Elektroniczny bilet autobusowy: jak to działa
Papierowe bilety autobusowe powoli odchodzą do przeszłości — i dobrze, bo elektronicznego biletu nie da się zapomnieć w domu. Sprawdźmy, jak działa i co robić w nietypowych sytuacjach.
Gdzie trafia bilet
Zaraz po rezerwacji bilet przychodzi na podany adres e-mail. Wszystkie Twoje podróże są też zapisane na koncie w zakładce «Moje rezerwacje» — to awaryjne wyjście, gdyby wiadomość zgubiła się w skrzynce albo trafiła do spamu.
Co pokazać przy wsiadaniu
Wystarczy otworzyć bilet na ekranie telefonu — kierowca sprawdzi dane albo zeskanuje kod z biletu. Nie trzeba niczego drukować.
Jeśli istnieje ryzyko, że zostaniesz bez internetu lub baterii, zrób wcześniej zrzut ekranu biletu — działa offline.
Wiadomość nie dotarła — co robić
- Sprawdź folder «Spam» i kartę «Oferty».
- Upewnij się, że adres e-mail w rezerwacji nie zawiera literówek.
- Otwórz «Moje rezerwacje» na stronie — bilet zawsze tam jest.
- Nadal nic? Napisz do wsparcia przez sekcję «Pomoc».
Jeśli plany się zmieniły
Elektroniczny bilet anulujesz równie łatwo — online, na swoim koncie. Warunki i kwota zwrotu zależą od zasad przewoźnika obsługującego Twój kurs: szczegóły znajdziesz na stronie «Zwrot biletów».
Zobacz dostępne trasy i zarezerwuj bilet online — bilet elektroniczny przyjdzie na e-mail.
Zobacz trasy